Всё, что спрашивают перед внедрением FinPay
Собрали реальные вопросы кредитных и финансовых организаций про сроки, размещение, интеграции, безопасность и стоимость. Если вашего вопроса здесь нет — задайте его на демо.
Сколько времени занимает внедрение?
Базовый запуск — 30 рабочих дней от подписания договора до первой боевой выдачи. В этот срок входит аудит вашего процесса, настройка системы принятия решений, миграция действующего портфеля, обучение команды и тестовая выдача. Точный график зависит от числа продуктов и нужных интеграций — рассчитаем на первой встрече.
Это коробка или облако?
По умолчанию это облачная платформа (SaaS) на серверах в РФ — её не нужно устанавливать и обслуживать у себя. Для крупных клиентов доступна установка на ваши серверы (on-premise) и выделенная инфраструктура (private cloud). Вариант размещения подбираем под ваши требования к безопасности и регулятору.
С какими банками и кредитными бюро есть интеграции?
Прямые интеграции с банками (Тинькофф, Альфа), СБП-эквайрингом и Best2Pay и Мандарин для выдачи и погашения. Подключение всех трёх кредитных бюро — НБКИ, ОКБ, Эквифакс. Также DaData, СМЭВ через Госуслуги, Dbrain для распознавания паспортов. Интеграции идут в комплекте — отдельные контракты с вашей стороны не нужны.
Соответствует ли платформа требованиям ЦБ РФ?
Да. Отчётность к регулятору, проверки Росфинмониторинга на ПОД/ФТ/ФРОМУ, кредитные каникулы по 106-ФЗ и аудит-логи решений встроены в платформу. Каждое решение системы скоринга логируется с обоснованием — это видно регулятору и внутреннему аудиту. Финансовые эксперты в команде следят за изменениями требований и обновляют шаблоны отчётности.
Как обеспечивается безопасность данных и соответствие 152-ФЗ?
Все персональные данные хранятся и обрабатываются на серверах в РФ — без зарубежных облаков. Доступ разграничен по ролям, действия сотрудников фиксируются в журнале. Для тарифа «Корпорация» доступны пентест (имитация атаки для поиска уязвимостей) и аудит по требованиям ФСТЭК. Обработка персональных данных построена в соответствии с 152-ФЗ.
Сколько это стоит?
Три тарифа: «Старт» — 40 000 ₽/мес для новых МФО и стартапов, «Бизнес» — 120 000 ₽/мес для действующих организаций, «Корпорация» — по запросу с индивидуальным расчётом. Стоимость зависит от размера портфеля и набора интеграций. Внедрение «под ключ» — 250 000 ₽ единоразово. Оплата в рублях, без скрытых платежей и валютных рисков.
Какая поддержка и SLA?
На тарифе «Бизнес» — поддержка 24/7 с гарантией доступности 99,9%. На «Корпорации» — 99,99% с финансовой ответственностью и выделенным персональным менеджером (key account manager). За каждым клиентом с момента подписания договора закреплён менеджер внедрения — единая точка контакта по всем вопросам.
Можно ли перенести наш действующий портфель?
Да, миграция действующего портфеля входит во внедрение «под ключ». Импортируем договоры из вашей текущей системы, сверяем суммы, графики и просрочки. Две системы работают параллельно 2–3 дня для контроля — после сверки портфель в FinPay полностью совпадает с вашим учётом в 1С.